成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

これから早朝勉強会へ。

午後は定例会合と懇親会へ参加の予定。

充実した１日になりそうです。

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＜メールの件名は具体的に書く＞

～昨日のブログの続き～

メールを発信する際の留意点を伝えたい。

皆さんは「件名」をどうされているだろうか？

例えば、着信メールで気になるのがある。

・「お世話になっております」

・「先日はありがとうございました」

・「急ぎのお知らせです」

などの短めのフレーズの件名だ。

≪誰からだろうか？≫

などと思って開けてみると、迷惑メール

だったなどということがよくありえる。

これが続くと開封を躊躇ったり、迷惑メールと

して紛れてしまったりしてしまう恐れがある。

じつは若い時コレを連発していたことがある。

なかなか相手から返信がこないので、

しびれを切らし電話確認してみると、

相手：

『そんなメールは届いていませんけど…』

私：

『そんなことはないはずです。〇月〇日の

　着信履歴を確認してもらえませんか？』

相手：

『あ、ありました！迷惑メールに紛れて

　見落としてしまってました！』

やはりと言うか、相手が迷惑メールと

勘違いしてしまっていたらしい。

だが明らかに配慮に欠けた私に非がある。

メールの場合はその件名を具体的に書いたり、

送信者名を入れるのが親切なのだ。

例えば、

「〇月〇日 講演会の件　〇〇会社 渡部」

「〇〇様 お見積もりの件　〇〇会社　渡部」

「〇月〇日 営業会議の件　営業課　山本」

社内であろうと、社外であろうが同様。

具体的な件名と自分の名前も入れることで、

相手は「あなたからの〇〇の用件である」と

すぐに理解できる。

すると確実に読んで貰えるのです。

頻繁に多用するメールだからこそ、

件名を親切に工夫して送ってみて下さい。