成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今夜は高名な講師のセミナーへ参加します。

その後は旨いと評判の焼肉屋さんで懇親会。

朝から非常に楽しみです。

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＜仕事は「能力＋レスポンスの早さ」が生命線＞

「職能」という用語がある。

“職務の遂行能力”の意。

私たちは若い頃から会社の中で揉まれ、

段階的にこの能力を積み上げていく。

そこに“段取り力”が合わさって、

一人前の仕事人へと成長していく。

ここまでは誰もがイメージしやすい。

では“レスポンス力”はどうだろうか？

この点を意識している若手は案外と少ない。

例えば若手時代、５～６人で

イベントの会議をしていた時の話。

上司：

『来年の１０周年イベントに向けて、得意客が

　喜ぶイベント内容を各自考えておいてくれ』

部下たち：

『いつまでに提案すれば良いのですか？』

上司：

『来年の話だから、また３か月後の会議で

　ボチボチ出し合おう』

こんな感じだった。

この時出席していた私の本音はこう。

≪目の前の事がクソ忙しいのに、

　来年の事なんか手を付けられないよ～≫

≪まぁどうせ、ほかのメンバーも後回しで

　直ぐには誰も動かないだろう≫

などと完全に後回しで考えていた。

今なら痛いほど認識している。

こういったところが私の一番ダメな所。

そんな会議の数日後のことだった。

なんと出席していた後輩のA君が真っ先に

企画書を提出しているではないか！？

しかもその案は採用され、彼は実行担当として

イベントをやり切ったのは言うまでもない。

上司の先々の要望に対して

素早く反応し、とりあえず今考えられる

ことを精一杯実践したA君。

毎度のごとく先送りし、時期が近づいてから

ボチボチ手をつけようとしていた私。

上司から見てどちらが頼りになるかは明白。

能力も重要だし、段取りも大事。

しかし本当に出来る人間は顧客や上司の要望に

対するレスポンスが格段に早いものです。

それが信用・信頼となり好循環が生まれます。

ぜひ「反応の速さ」も意識してください。