成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今夜は松山で経営講演会へ参加予定。

２時間たっぷりと学んできます。

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＜「そうですね、分かりますよ～」は魔法の言葉＞

私生活でも仕事の場面においても、

他人と意見が異なることはよくあるもの。

こんな時、あなたならどうするだろうか？

意見を引っ込め相手に合わせてばかりだとスト

レスが溜まり、自らが頼りない存在に感じる。

いっぽう他人の意見を素直に聞き入れず、

常に自分の意見を主張するのも考えもの。

相手は考えを否定されたと感じギクシャク

してしまう可能性もある。

若く生意気盛りの頃の私は後者そのもの。

同僚だろが先輩だろうが、時には上司にまで

自分の主張を通そうとしていた面があった。

愚かにも自分で職場の人間関係を

ワザワザ難しいものにしていたのだ。

今思い返すと≪あまりにも情けなすぎる…≫

ある時、師匠の一人から次の事を教わった。

人と意見が異なった際には、こう言えば

会話や物事がスムースに進みますよと。

それが『そうですね、分かりますよ～』だ。

試しにやってみて非常に驚いた。

本当にストレスなく進んでいく。

この魔法の言葉は、何も自分の意見を引っ込め

て相手の意見に迎合することではない。

あくまで相手の意見に対して、

≪私の意見とは一部異なりますが、確かに

そういった考え方もありますよね≫という、

相手を肯定しようとする配慮の言葉です。

私は何度もこの言葉に救われました。

ぜひ会話の中に取り入れてみてください。