成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

寒暖の差が激しい時期になってますね。

しっかりと体調管理したいと思います。

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＜即決にならなかったお客様を大事にする＞

婚礼業界では“新規客をいかに即決できるか”

に血道を上げているところがある。

そのやり方にどうしても強引さや売り込み臭さ

が前面に押し出してくる会場があるのも事実。

全ての会場がそうという訳では無いが…

だが逆に言えば、即決に至らなかったお客は

案外その後放っておかれやすい傾向がある。

なぜなら、次から次に新規の来館があるため

そちらに手が一杯という理由があるし、

再来館に繋げる手法を知らない会社も多い。

だからこそソコに着目している会場がある。

再来客の場合は成約になりやすいという傾向を

踏まえ、無理に初回の即決を狙わないのだ。

その後は、手紙やハガキなどのソフトタッチな

コミュニケーションで親しみ感を出しながら

お相手に有益な情報をお届けしていく。

そんなやり方でも成約へランクアップする

ことが十分できてしまうのです。

初回に即決にならなかったお客様ほど

その後をしっかりフォローしてみましょう。