成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

昨夜の女子サッカーはアッパレでしたね。

見事な金メダルに心から感動しました！

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＜工夫した見積りを１種類だけ渡す＞

通常どこの会社にも複数の婚礼プランがある。

いわゆる「〇〇名様〇〇万円」という商品だ。

多くは商品作りの段階で、中身に幾ばくかの

割引を入れて数字を丸めてお得感を演出する。

現役時の私もお客様とのヒアリングで掴んだ

ニーズに近い商品を選びご案内していた。

お客様によっては、AとBの各々の商品で

見積もって欲しいというご依頼もある。

担当によっては毎回２種類も３種類も、下手

すると４種類の見積書を作成している人も。

これでは時間がいくらあっても足りなくなる。

また３～４種類も見せられたお客様のほうも、

理解が難しく逆に混乱してしまう恐れがある。

作成前にはこんな会話を交わして欲しい。

担当：

『要は全体的にはリーズナブルに押さえたいけ

　ど、料理だけはシッカリした内容にされたい

　というお考えですね？』

お客様：

『はい、そうです』

担当：

『では引き出物など他は、平均をお入れした

　もので、概算的な見積りで宜しいですか？』

お客様：

『それで結構です。お願いします』

この会話の流れだと、自然に１種類での見積り

作成が前提となる。

提出後さらなる要望が出れば、それを元に

修正すれば２種類目がすぐに作れる。

営業スタッフの業務というのは多岐に渡って

おり、やることが次から次にあります。

工夫してできる箇所は省略していきましょう。