成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

これから駅前での「お花一杯大作戦」の日。

皆で色取り取りの花を植えこみます。

秋の早朝には最高の実践ですね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

＜見込み客へのフォロー時間を確保する＞

多くの婚礼プランナーは新規接客と打合せの

両方を担うケースが多いと思う。

この話題は業界でも常々議論にのぼる。

新郎新婦からすれば最初に接客してくれた人に

当日まで担当して貰う方が良い。

また担当者も実際にそれを望む場合が多い。

だから一見何も問題が無いように見えるが、

そこには営業上の落とし穴が潜んでいる。

一度成約になったご新郎新婦とは、

半年先の本番に向けて様々な打合せが始まる。

正直、そうとう多岐に渡る内容だ。

そんな案件を１人が月に数組受け持つ。

それプラス新規の見込客へのフォローも必要。

当然時間が不足する局面が発生してくる。

すると「ある業務」がおざなりになり易い。

それが“見込み客へのフォロー活動”なのだ。

初期の私のように成績の悪い担当者は、

目の前の仕事に気を取られ「見込み客への

フォロー」が疎かになりがち。

それでは結果が出にくくなるのです。

一つの目安として見込み客へのフォロー時間を

１日３０分確保してみてはいかがでしょうか。