おはようございます。
昨夜のコスタリカ戦で落込んでる渡部です。
もう、ショックすぎて…
でも切り替えて次戦に全てを懸けましょう。
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<1番の要望を探し当てることが重要>
これまで様々な婚礼プランナーに出会った。
≪これはさすがだな≫という人も多かった。
特に印象深い女性プランナーAさんの話。
Aさんの紹介率はチームでも断トツ一位。
担当した新郎新婦やその親御様が、Aさんの
ことを口コミで宣伝してくれるという。
圧倒的輝きを放つAさんに質問した事がある。
私:
『そこまでご紹介を頂けるのには、何か
秘訣のようなものがあるのですか?』
Aさん:
『秘訣か分りませんが、お二人の1番の要望
だけは必ず実現できるようにします』
私:
『というと?』
Aさん:
『ご新郎新婦は1番のこだわりさえ実現すれば
、満足度が飛躍的に上がるものなんです』
さらにAさんは言う、
『プランナーの仕事とはつまるところ、1番を
を見つけて実現する事に尽きると思います』
≪ここまで言い切れるプランナーはなかなか
いないぞ。さすがだなぁ~≫
お客様には自分の1番のニーズを認識できてる
人とできてない人がいるという。
そこを一緒に探し当てる事が最も重要らしい。
人にとって1番というのは、それ程までに
強烈なのだと再認識させられました。