成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今夜のWCはついに我が日本の登場です！

４年前の大逆転負けから待ちに待った日です。

全身全霊で声援を送りたいと思います！

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＜メールの返信はスピードが鍵になる＞

本日は「メール営業」の話。

私自身は「レター営業」に特化した研修を

行なっている。

だが当然ながら、ビジネス上での普段の

やりとりは「メール＆Zoom」がメイン。

じつはメールにも様々なノウハウがある。

ブログではこれまで“ハガキは鮮度が命”

とお伝えしてきた。

いくら内容が凝っていても、届くタイミングが

遅れれば効果が下がる。

これと同じことがここでも言える。

“メールの返信はスピードが鍵になる”

２０年前ならば、返信が早いだけで

お相手から評価されていた。

だが今は評価されるどころの話ではない。

返信遅れが即評価を下げる時代なのだ。

メールを受信したら、遅くとも１日（２４時間

）以内の返信を徹底せねばならない。

誰だって１日１回は見ているはず。

それなのに返事がこないということは、

≪メールを無視している≫と取られかねない。

２４時間を過ぎての返信は、相手から

≪対応が遅いなぁ～≫

≪あれ？仕事ができない人なのかなぁ？≫

などとマイナス評価につながってしまう。

一昔前に比べて、明かにビジネスのやり取

りスピードが上がってきているのだ。

私も複数の業者に見積りを出した際、

最も早い対応をした会社に依頼した事がある。

メールの内容そのものはもちろん大切。

ですが返信が早いだけで好印象になります。

それならば、早く返事をしたほうが

メリットはずっと大きくなると思います。