成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

妻が愛媛に戻りリズムが整った渡部です。

今日は外出先での仕事日です。

夜は久々にアマゾンプライムの予定です。

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＜商品を売るためには、売り込んではいけない？＞

世の中では「営業マン」＝「売り込む人」

という図式があるのかもしれない。

もっと言えば、当の営業パーソン自身が

そう信じて仕事に励んでいる人が大半。

若い会社員時代の私もそうだった。

商品パンフを説明しまくるといった、

一本調子の営業スタイルを続けていた。

単価の安い商品ならばそれなりに売れるが

、高単価になるほど容易ではなくなる。

それどころか売り込む姿勢がお客様から

疎んじがられ、逆の作用が生まれる。

私が気合を入れてやるほど、相手のガード

が固くなり結果の出ない日が続いた。

その後、婚礼部門へ異動。

私が自社をアピールするほど、ご新郎新婦が

一歩冷めたような雰囲気になってしまった。

苦境続きだったある日、偶然「営業レター」の

方法論と出会うこととなる。

その手法は、初回の接客ではお客様のニーズを

探り当てる事だけに注力すればいい。

なぜなら得たニーズに沿った『お役立ち情報』

を後でお届けするだけで、十分関心を持って

いただけることが分かったから。

やり方を変えた私の成約率は急上昇した。

変えたのは、売り込むことを止めただけ。

この時、目から鱗の事実に気づいたのです。

“商品を売るためには売り込む必要がない

どころか、じつは売り込んではいけない”

が正解だったことに。

～明日のブログへ続きます～