成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

午後から妻とFC今治のホーム観戦予定。

只今J2昇格への戦いが佳境真っただ中です。

今日も楽しみです。

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＜メールの件名は具体的に書く＞

～昨日のブログの続き～

メール発信の際の、留意点をお伝えしたい。

皆さんは「件名」をどうされているだろうか？

例えば、届くメールで気になるものがある。

・「お世話になっております」

・「先日はありがとうございました」

・「急ぎのお知らせです」

などの短めのフレーズの件名。

≪いったい誰からだろうか？≫

と思って開けてみると、迷惑メールだった

などということがよくありえる。

こんなことが続くと、開封するのを

ためらったり、迷惑メールとして紛れて

しまったりする恐れがあるのだ。

昔じつは私自身がこのミスを連発していた。

なかなか相手から返信がこないので、

しびれを切らし電話確認してみると、

相手：

『そのようなメールは届いていませんけど…』

私：

『そんなことはないはずです。〇月〇日の

　着信履歴を確認してもらえませんか？』

相手：

『あ、ありました！迷惑メールに紛れて

　見落としてました…すみません…』

やはりと言うか、相手が迷惑メールと

勘違いしてしまっていたらしい。

だがこれは配慮に欠けた私に非がある。

メールの場合は件名を具体的に書いたり、

送信者名を入れるほうが親切なのだ。

例えば、

「〇月〇日 講演会の件　〇〇会社 渡部」

「〇〇様 お見積もりの件　〇〇会社 渡部」

「〇月〇日 営業会議の件 営業課 山本」

社内であろうと、社外であろうが同じ事。

具体的な件名で自分の名前も入れることで、

相手は“あなたからの〇〇の用件である”

ことがスグにわかる。

すると確実にメールを読んで貰えるのです。

頻繁に多用するメールだからこそ、

件名を親切に工夫して送ってみましょう。