成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

昨日のFC今治は接戦をモノにしましたね。

これでホーム３連勝。波に乗ってきました。

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＜人は自分の心を映す鏡＞

先日の買い物での一件。

ある商品を見に２店舗を巡った。

最初のA社の接客担当者は２０代の女性。

愛想がよく、テキパキとした動きで好印象。

商品の品揃えはやや少なめだった。

次のB社の担当者は３０代の男性。

落着いた雰囲気で控え目な接し方だが、

こちらも決して悪い印象ではない。

商品の品揃えは非常に豊富だった。

最終的にA社の商品を購入した。

たまたま気に入ったものがあったから。

それより異なった両者の接客を

自分と重ねると、ある事に気づいた。

A社担当型の折衝の雰囲気　⇒　昔の自分

B社担当型の折衝の雰囲気　⇒　今の自分

あきらかに自分の折衝のやり方が、

昔と今では変容してきているのだった。

“人は自分の心を映す鏡”

他人を通して、実は自分の内面を観る。

私が所属する朝の勉強会の教えです。

自分の心が欲するカタチが、加齢と共に

変化してきつつあるのに気付きました。