成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日で４月の半分が終わりますね。

今回の雨が上がれば、もう初夏の雰囲気です。

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＜交わした約束は必ず守る＞

私達は日常の場面で“約束”を交わす事がある。

ビジネスの約束もあれば知人との口約束なども。

仕事で関係者との待合せなども

気を付けてほしい事のひとつだ。

毎回測ったように５分だけ遅れてくる人がいる。

こんな人は少なくともビジネスにおいては、その

たった５分で非常に損をしている可能性が高い。

なぜなら相手によっては、その待たせた５分で

信用を失ってしまう恐れがあるため。

約束時間に遅れるとは、相手の大切な時間を強制

的に奪ってしまうことに等しい。

自分の時間というものを非常に重要視する人に

対してはこれが致命傷になりかねないのだ。

また親しい知人との口約束にも気をつけたい。

『後でメール入れますね』

『ぜひ今度飲みに行きましょう』

『近々、ゴルフでもご一緒しませんか』　など

自分からの小さな約束は必ず守ったほうがいい。

言われた方は、

『そういえばまだ連絡がこないなぁ…』などと、

結構期待して気に留めてくれている場合も多い。

そんな些細なことを守れるかどうかで、

“あなたの信用度”が決まってくる。

逆に出来るかどうかわからないことは、最初から

口にしないほうがはるかにマシなのです。

お客様だけでなく親しい人たちにこそ、

こういった些細な約束を守っていきましょう。