成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

プロ野球のオープン戦が始まってます。

我が巨人は６連敗。

う～ん、微妙な心境になりますね。

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＜モノの見方を変えてみるチャンス＞

以前の仕事仲間との会話だが、長引くコロナ問題

で会社も大打撃が続いているらしい。

今なら送別会が盛んに開催される時期なのに、

第６波の影響で軒並み低調だという。

当然、国内外の宿泊ツアー客も下がり切ったまま。

私自身の経験でいえば、これは２０１１年の

東日本大震災の時と非常に似ている。

あの時もどこの会社も大打撃に苦しんでいた。

だがあの混乱の中でも予定通り開催してくれた

お客様も、少なからずいらっしゃった。

感謝の念を抱きつつ、より細やかに精一杯のお手

伝いをしたことを今も鮮明に覚えている。

今どこも集客が激減し決まっていた案件まで解約

が相次ぎ、関係者の苦悩が目に浮かんでしまう。

しかし一方で、そんな中でも新規で会場にお越し

くださったり予定通り実施される方もいるはず。

是非ここはモノの見方を切り替えて、

目の前からいなくなった顧客よりも、目の前に残

ってくれたお客様に意識を集中させて、精一杯の

サービスに取り組む機会と捉えて貰いたいです。

必ず次の展開に繋がると思います。