成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

定例先の仕事は今日が“仕事納め”。

最後まで気を抜かず、丁寧に

喜んで働いてきます。

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＜たまには一本の電話を入れてみる＞

近年一気に営業新時代へ突入した感がある。

もちろんコロナ禍が大きなきっかけだが。

ビジネスシーンも

【会って商談する】から【リモート面談】その後

【メール中心のやりとり】へと変わりつつある。

私自身も完全にその流れに及んでいる。

が、だからこそ留意して欲しい点があるのだ。

かなり前あるエージェントへ重要な資料をメール

していたのだが、なかなか返信が無かった。

重要案件なだけに少々気にはなっていたのだが、

≪まぁこの時期だから忙しいんだろうな≫

≪あまり急かしても悪いから少し待っておこう≫

そうこうしている内に１カ月以上が経過し、

さすがに≪コレはおかしいぞ≫と思うように。

ほぼ時を同じくして、相手から電話がきた。

『申し訳ありません。返信していたのですが、

　送信エラーだったことが今発覚いたしました』

なんと、お相手は私のメールから３～４日後には

返信そのものはしてくれていたという。

どちらかが一本の電話をしていれば防げた話。

これをよくある話で終わらせてはいけない。

“直接会わない”“直接話さない”時代だからこそ

、留意しなければならない点です。

時代はますますこの方向で進むのですから。