成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

先週は大いに遊び楽しみました。

さて今日は定例先での仕事日です。

気持ちよく進められそうです。

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＜商談時間はお客様目線で組み立てる＞

現役のプランナー時代の話。

新規客様との商談は、私の場合およそ２時間。

組数をこなしていくうちに、何度やっても

丁度２時間で終了するようになっていった。

これが１時間３０分では時間が足りないし、

３時間以上では、あまりにも長すぎる。

相手に負担がかかり過ぎるし集中力が続かない。

人間は集中力が続かなければ、目の前のことが

どうでも良くなり兼ねない恐れがでてくる。

だが、多くがここである間違いを犯かす。

そんな悪条件の中で３～４時間と足止めをして、

“即決”へ持ち込もうと頑張ってしまうのだ。

そうされても良いお客様も確かに存在はする。

しかし大半は不快を感じてしまうもの。

まずは２時間の持ち時間で、ある一定水準の

情報量と親近感の提供に専念すればいい。

あとは、営業レターにその後のフォローを

お任せするほうが双方ともに楽なのです。

商談時間はお客様目線で組み立てましょう。