成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日は完全オフ。

読書＆primeビデオざんまいです。

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＜途中でお届けする一文は効果絶大＞

現役時、様々なご新郎新婦と打合せをしてきた。

するとスムーズにいく方とそうでない方がいる。

スムーズにいく場合とは、次回迄にお願いした事

をきっちりこなしてからお越しになるお客様。

やるべき準備を逆算スケジュールで無理なく組ん

でいるので、本来は問題無くやって貰えるハズ。

だが一筋縄ではいかないお客様も現れる。

毎度お願いした事を全く手を付けず来館される。

≪まさにプランナー殺しのようなお客様…≫

では、そんな場合はどうするか？

私の場合、途中でメールや毎月の『個人通信』の

余白に前回お願いした“宿題”を再度見える化

させて励ましの言葉と共に郵送でお届けした。

これは効果絶大だった。

一筋縄ではいかなかったお二人が、きちんと宿題

をこなしてくるよう劇的に変化したのです。

ちょっとし気遣いの気持を文字でお届けするだけ

でスムーズに事が運ぶ良い一例ですね。