成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

次女が２回目のワクチン接種を終えました。

副反応もさほど無くホットひと安心ですね。

私もいよいよ週末に受けてきます。

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＜“言葉のチョイス”が人生の質を変える＞

以前の研修先で二人のプランナーに出会った。

Aさんは理詰めの情熱的なタイプ。

Bさんはおおらかで冷静なタイプ。

私から見ればどちらも有能で成績優秀だったが、

明らかに違っていたのが普段職場で使う言葉。

Aさんは、何かにつけて不平不満を漏らす。

よくこんなセリフを連発していた。

Aさん：

『まったく上層部は何を考えているのだか。

　これではやる気も下がるいっぽうだよ』

いっぽうBさんの普段の口癖はこうだ。

Bさん：

『毎日いろんな問題が起こるけど、

　一つひとつ皆で解決していけば大丈夫さ』

Aさんは会社の体制に目が向き、現状を否定

するような言葉をよく使う。

Bさんは目の前の職務に焦点を絞り、現状を

肯定する言葉を使いながら周りを鼓舞する。

実際のその後の二人はどうなったか？

Bさんは管理職に登用されて、相変わらず

部下からの信頼も厚いと聞いている。

いっぽうのAさんは管理職になかなかなれず、

成績のほうも下降線をたどっているという。

大袈裟ではなく普段使っている言葉のチョイスが

、私達の人生を方向付けてしまうようです。

やはり“言葉の力は偉大”だと再認識しました。