成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

ドラマ「ドラゴン桜」の最終回を見終えました。

胸が熱くなり、涙してしまいました。

いつの時代も熱血は人の心を動かしてくれますね。

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＜自分と相手の話す配分は半々で＞

常日頃いろいろな人と会話するが、≪この人は会話の

バランスがよいなぁ≫と感心してしまう人がいる。

それはご自分とお相手の話す配分の話。

要は自分のこと半分、相手のこと半分なのだ。

相手が自分のことを聞いてきてくれれば、

その流れに乗って自らのことを自己開示する。

そこにある程度時間を費やしたと気付いたら、今度は

相手の話題にさりげなく切り替える配慮も併せ持つ。

これが自然に出来るところが心憎い。

ところが、私はこの歳になっても未熟者のまま。

質問されればついつい前のめりになって、そのまま

自分中心の話題で進めてしまう悪い癖がある。

これでは始めこそ心良く聞いてくれていたお相手も、

じょじょに辟易してしまうのがオチ。

これは営業パーソンに限らず、良好な程良い

人間関係作りの基本です。

日々、心に留め置きたいと思います。