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惜しいと感じてしまうDM(833) ~婚礼営業マン日記~
惜しいと感じてしまうDM(833) ~婚礼営業マン日記~
2021年03月13日
おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
今日は家族で温泉&外食の日です。
一週間後に都会へ旅立つ次女と、
少しでも時間を共にしたいですね。
*******************
<惜しいと感じてしまうDM>
先日、自宅ポストにあるDMが届いていた。
近くの車用品販売店からのお知らせ。
たまにある
“惜しいと感じるDM”
だ。
その理由はこう。
今タイヤ交換をすれば価格も含めて、
色々お得になることが記載されている。
宛名の住所も名前も当然のごとく、
タックシール
が貼られているだけのもの。
同封されてる添え状は、
パソコン打ちで、
万人向けの同じ内容
だとスグ分かる。
これを見ても、大半の人は心に感じるもの
が何も無いのではないだろうか?
送ってくれた担当者や販売店側の、お客に
対する気持ちの部分が伝わってこない。
さらに、何となく作業でやっている光景
まで見えてしまう。
周辺には3店舗のタイヤ店が存在する。
概ね2年に1度はタイヤ交換の時期だ。
どこを利用するかの選択肢のある私は
何を判断基準とするだろうか?
もちろん価格の要素はある。
では、その次は?
スタッフの腕の良し悪し?
イヤ違う。
それは
DMに添えてある直筆の文言
だ。
文言に親しみや温か味が感じられた瞬間に
どうせ行くならそこに行ってみたくなる。
いつの時代も売り手と買い手が存在する。
両者の心が触れ合う鍵は“直筆で書いた
文字”なのかもしれません。
その一筆の手間がじつに大切なのです。
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