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返報性の原理(826) ~婚礼営業マン日記~
返報性の原理(826) ~婚礼営業マン日記~
2021年03月06日
おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
今日は完全オフ。
愛犬との朝のウォーキングの後からは、
読書&アマゾンプライム三昧です。
*******************
<返報性の原理>
ビジネス法則に
“返報性の原理”
がある。
内容は、
“人は何かをして貰うと、お礼の行動を
しなければならないと考える傾向にある”
その為借りがある状態では落ち着かない。
要は
貸し借りのバランス
を取ろうとする。
ビジネスでの活用例でいうと、サンプルや
低価格の試供品などの提供戦術にあたる。
あるいは置き薬やオフィスグリコのように
最初に商品を提供する
方法などもある。
これを婚礼営業に置き換えてみると、
・婚礼料理の無料試食会
・花嫁無料体験(衣裳+メイク+撮影)
などだろうか。
ただ個人的には、返報性の原理そのものは
ビジネス場面でというよりは、
職場での人間関係
に役立ちそう。
同僚間でのちょとした配慮とか、便宜を
図ってあげたりで効果が出てくる。
“返報性の原理”
というと堅い表現だが
要するに
“投げかけたものが返ってくる”
“投げかけないものは返ってこない”
という単純なこと。
私も人に喜んでいただけそうなことを
少しづつ意識してみようと思います。
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