仕事と家庭では結論の順番が逆となる(734) ～婚礼営業マン日記～

おはようございます。
営業レター講師の渡部です。

最近めっきりと寒さが増してきましたね。

今日は外出先での仕事日です。
段取りよく丁寧に進めたいですね。

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＜仕事と家庭では結論の順番が逆となる＞

またやらかしてしまった…
いや正確には、やらかしそうになった。

妻との何気ない会話で、妻の怒りの導火線
に点火する直前で何とか踏みとどまった…

妻：
『ねえ聞いてよ。あの娘（長女）がまた急
　にふざけたことを言ってきたのよ』
私：
　『へぇ…。何を？』
　≪どうせ毎度のことだろう…≫
妻：
『何か会社への申請の都合で、引っ越し日
　がどうだとか、旅行日がどうだとか…』
私：
『ふーん』
　≪だから、ふざけた事って何なの？≫
妻：
　『うだうだ言ってばっかりで嫌になる』
私：
『結局何が問題？結論を早く先に言って』
妻：
『何よそれを今から喋るところじゃない！
　いつも結論を急かすけど、もっと
　ちゃんと話を聞いてよ！！』
私
『は、はい…。どうぞ…』
話のプロセスをじっくりと話したい妻と
結論だけを先に知りたい私。

どうしてもかみ合わない。
最近それが何故なのかようやく分かった。

仕事場面では「結論から話す」ことが
求められてきた。

先に結果を話し、後から中身について補足
説明を加えていく。
ビジネスでは結論こそが重要だからだ。

職場ではそれで何も問題が無い。
ただし、家庭はそうでは無かった。

決して先に結論を求めてはいけない

むしろプロセスをじっくりと聴いてあげる
ことこそが求められていたのだ。

ある意味「結論がおまけ」で「プロセスの
ほうがメイン」みたいなところがある。

産業カウンセラーの資格を取り「傾聴」
の大切さを学んだはずなのに…

家庭内での実践は本当に難しい。
この課題も又来年に持ち越しとなります。

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成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

仕事と家庭では結論の順番が逆となる(734) ～婚礼営業マン日記～