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営業レターはイソップ童話の太陽(501)
営業レターはイソップ童話の太陽(501)
2020年04月16日
おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
新型コロナウイルス対策として
マスクや手洗いも重要ですが
明るく前向きな心持ちによって
体の細胞の免疫力も上げたいと
思います。
****************
<営業レターはイソップ童話の太陽>
娘たちがまだ幼かった頃、夜寝る際に絵本
の読み聞かせをやってあげていた。
さまざまな絵本を読んであげたのだが、そ
の中に
イソップ童話の「北風と太陽」
とい
う話がある。
かいつまんで言うと、旅人の身にまとった
服を脱がす為に強い北風で服を吹き飛ばそ
うとするが旅人は頑と抵抗して、服を脱が
せることが出来ない。
次に、太陽の光を旅人へ当てるとポカポカ
の陽気に促され、旅人自らがすすんで服を
脱ぎ始めたという結末。
これを読んだ当時は正直それほど何も感じ
なかった。
が、今ならハッと気づかされる事がある。
この話はそのまま
”仕事や営業のやり方”
の世界の話でもあることに。
この物語の教えは
”何かを成しとげたい時、強引に相手を変
えようとアプローチするのは下策”
”相手に必要なものや喜ばれるものを与え
れば相手自らが望むように動いてくれる”
というもの。
これを
”営業”
に置き換えると
契約を取りたい時には相手を説得しようと
強引にアプローチするのは下策。
お客様に必要な情報や喜ばれる情報を、
相手に都合の良い方法でお届けすると
お客様自らが望む方向に動いてくれる
と言い換えられる。
結果的に、私がやってきた
”営業レターセ
ールス”はイソップ童話の太陽のやり方
に
近いものだったのだ。
結局時代は変われど、人間の心の機微とい
ったものは不変だなと改めて感じます。
今後はますます
北風派より太陽派が好感触
を得る時代
になっていくでしょう。
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