専門用語は伝わる言葉に（444）

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日は調べものをがっつりする日です。

その後、サイクリング＆カフェ読書を

楽しみたいと思います。

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＜専門用語は伝わる言葉に＞

これは業界に大きく左右されるのだが
やたら業界特有の言い回しだとか
カタカナ言葉を多用する人がいる。

特に金融業界やコンサルティング系に
従事されている方々にこの傾向が
見られるのだが。

ハッキリ言って分かりづらい。

例えば、以前に金融業界の投資担当者
との会話ではこんな感じだった。

≪この金融商品は新しい構想で
　スキームを組み立てており･･･≫

≪株式と不動産の収益を損益通算すれば
　〇％有利で、さらにレバレッジを･･･≫

素人はついていけないし、非常に
耳障りで不快に感じてしまった。

まるで理解できない私の方が稚拙な
人間のような感じがして･･･。

しかしその時の私は「頭が悪いと思われ
たくない」という思いから、理解した
ふりをしてしまっていた。

何も分かっちゃいなかったのに･･･。

その業界の人間には使い慣れている
当たり前のワードや言い回しでも
それ以外の人には別世界の話に感じる。

その時点で聞く耳が遠のいてしまうのだ。

かくいう私も現役時代に似たような
間違いを犯していた。

≪この会場は、お開き後にすみやかに
　”どんでん”すれば、３０分後に次の
　宴席をスタートできますよ≫
（※どんでんとは至急会場を作り直すこと）

≪２×６テーブルでスクールを作れば
　６０名様ぐらいのキャパですね≫
（※２×６とは長さ６尺幅２尺の長机）
（※スクールとは学校形式の配列方法）
（※キャパとは収容人数のこと）

ホテルマンにとっては日常会話でも
素人のお客様には分かりづらかったはず。

どの業界でもそうですが
結果をだしている営業パーソンは
専門用語や難しい表現を一切使いません。

誰でも理解できる言葉を用いる
癖をつけていきましょう。

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専門用語は伝わる言葉に（444）