個人通信は最強のツール②

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日も一日中スケジュール満載です。

程良くやっていきたいと思います。

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＜個人通信は最強のツール②＞

個人通信が最強の営業レターツールだと

確信した瞬間があった。

まだどうするか検討中のカップルが再来された際のこと。

新婦：『娘さんバレーボールされているんです
　　　　ね？』

私：『はい。〇〇中学でセッターをしてます』

新婦：『えーそうなんですか！私もバレーやって
　　　　たんですよ』

親しみを込めて喋りはじめてくれた。

当然送った『個人通信』には長女のバレーボールの試合のことが書かれていた。

またこんな例もあった。

ある日、成約済みで打合せを重ねられている

別のカップル様がこうおっしゃった。

新郎：『ところで、あのツイてる通信は
　　　　いつまで送って貰えるんですか？』
（※私は個人通信を『ツイてる通信』という
　　タイトル名にしていた）

私：『ありがとうございます。
　　　読んで頂けていたのですか？』

新郎：『いや～、毎回笑いながら読んで
　　　　ますよ！』

新婦：『私なんて両親も読んでますよ<笑>』

私は既に成約済みのカップルへも、そのご婚礼が

無事終了されるまで送っていたのだが

こんな嬉しいお言葉を何度も頂けたこともある。

ポイントはお客様から言葉をかけて頂いている点。

『ツイてる通信』が顧客とのコミュニケーション

を勝手に取ってくれており、自動的に人間関係が

程良く形成されていた証しだった。

くどいようだが、物凄く大事な点なので

もう一度お伝えしたい。

書いた本人の私でさえ、その書いた記事内容や

お送りしたお相手のお顔などを忘れていたのに
（※私の欠点の一つにすぐには相手の顔を覚える
　　ことが出来ないという特技があります！）

勝手に円滑なコミュニケーションが取れ

自動的に良好な人間関係が構築されており

自分が忘れている間に喜んで頂けていた　

という事実。

２４年間ビジネス界にいさせていただいたが

これ以上の方法論には出合ったことが無い。

これも、もともとは住宅販売業界の

トップ営業マンから教わった手法でした。

もう一度だけ言わせてください。

まぎれもなく『個人通信』は最強のツールです。

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個人通信は最強のツール②