社会的証明の原理②

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

昨日は無事ＦＣ今治の新ユニフォームを

申し込めました。

今からホーム開幕戦が楽しみです。

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＜社会的証明の原理②＞

昨日は社会的証明の原理の話をした。

まさにブログを書いた昨日

私自身がそのビジネス法則を

顧客として使用している側に回っていた話。

昨日のＦＣ今治のユニフォーム販売会でのこと。

ユニフォームには通常

ホーム用とアウェイ用があったり

サイズもたくさんあり

背番号も好きな番号を選択することが出来る。

例えば、サイズなどは

普段の体形に合った感覚で考えるよりも

夏季以外の季節は

重ね着したりすることも考慮して

一回り二回り大きめのサイズを

選択するサポーターも多いという。

また、背番号についても

サポーターは１２番目の選手という意味で

「１２」を選ぶ人が多い傾向があるものの

お気に入りの選手の背番号に決める人や

単純に自分の好きな番号にこだわる等

まさに人それぞれ。

じつは私は初めての経験だったので

そのあたりのことが良く分かっていなかった。

なので、販売員の方にアレコレと

質問をしながら検討した。

その時の女性販売員の説明がまさにこうだった。

私：『サイズの種類が多数あるんですね？』

販売員：『ピッタリのサイズというよりは
　　　　　重ね着したりもするので
　　　　　どちらかといえば、少し大きめの
　　　　　モノを選ぶ方が多いですね。』

私：『背番号に関してはどうですか？』

販売員：『お気に入りの選手と同じ番号に
　　　　　される方も当然いますが、
　　　　　結局１２番にされる方が多い
　　　　　ですね』

私：『やっぱり、そうですよね～』

の会話の流れのまま

私は、一回り大きめの

背番号１２のユニフォームを申し込んでいた。

あの場面では、文字通り

社会的証明の原理で購買行動をしていた。

そして、程よく満足して帰路に着いていた。

あらためて思い知りました。

社会的証明の原理の威力を。

日々のトークで

お客様のお声で

活用していきましょう。

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社会的証明の原理②