成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今朝早く、次女が就活で帰省してきました。

が、今夜のフェリーでスグにとんぼ返り。

滞在時間は何と１２時間ほど…

社会人よりタイトなスケジュールですね。

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＜不安解消と仮予約トーク③＞

～昨日の続き～

担当プランナーの

『～～～～お電話一本でキャンセルも

　できますが、いかがなさいますか？』

の質問後は『無言』で待つという話をした。

が、なかにはこう着状態になるお二人もいる。

そんな場合の“奥の手”がある。

それは担当者がその場を離席して、あえて

２人だけで話し合う時間を設けるのだ。

離席する口実は何でもいい。

担当者：

『資料を取ってきますから少し失礼します』

といっておもむろに席を離れる。

私の経験では担当者が離席した瞬間から

お二人は真剣な会話をし始める。

その後に頃合いを見計らって席へ戻り、

再度同じ質問をすればいい。

担当者：

『それで仮押さえの件はどうされますか？』

今度は前向きな返答をいただける確率が

さらに上がっている事と思う。

是非この“奥の手”を試してみてください。

～明日は「郵送の承諾トーク」です～