成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今はサッカーやプロ野球の試合がないので、

この時期だけが静かに時が流れてくれます。

そのぶん仕事と倫理活動に注力していきます。

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＜郵送の承諾トーク＞

～昨日の続き～

今日からは前半戦である新規接客の

総仕上げの部分に入る。

前回までの「不安解消と仮予約トーク」

によって２つの結果にたどり着くだろう。

「仮予約」か「未決」のお客様に。

通常、多くのプランナーは「未決」だと

がっかりするタイプが多いように思う。

だが、私の提唱する方法はその必要がない。

「仮予約」になるに越したことはないが、

「未決」のままでも十分やりようはある。

そう、「未決」のお客様へも織り込み済みの

次の展開が予め用意されているから。

そこでやって欲しいのが次のトーク。

題して「郵送の承諾トーク」。

担当者：

『後日、ちょっとしたハガキを

　お送りしてもよろしいですか？』

この質問でご自宅へハガキやお役立ち資料を

郵送する“承諾”を取っておくのだ。

ポイントは詳細をぼかし『ちょっとしたハガキ

程度のモノ』というニュアンスで伝えること。

すると大半の方がOKしてくれる。

これによって後半戦のレター営業での

フォローが問題無く実施できる舞台が整う。

「仮予約客」にはその後スムーズに

「成約」への階段を昇っていただくために。

「未決客」にはジックリとジワジワ

「再来館」へと進んでいただくために。

この「郵送の承諾トーク」は後半戦へと

つながる“魔法のトーク”なのです。

～明日は「期待トーク」です～