おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
今日は甲子園で8強が激突しますね。
ここが一番見応えがあると言われてます。
また感動しそうですね。
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<両者の立ち位置関係は成約の時に決まる>
現役の時からある営業スタイルを目指してた。
ズバリ“売り込まずに成約すること”
売り込むことのデメリットと
売り込まないことのメリットを
高い勉強代を払いながら経験してきたから。
まずは売り込むことのデメリット。
①料金交渉されやすい
②強気な客から無理難題を言われやすい
③立ち位置が相手が上で自分が下側になりがち
特に問題なのは③。
≪説得されたので買ってあげた≫気持ちが、
お客様を上から目線にしてしまうのだ。
一方、売り込まないことのメリットはどうか。
①料金交渉をほとんどされない
②無理難題を言われにくい。
③立ち位置は五分か売り手が少し上になる
特に重要なのが③。
私が推奨するレター営業を実践すると、
そんな両者の立ち位置になりやすい。
お客様は担当者から届いたレターを読み、
納得した上で自ら近づいてくれるため。
その場合には目の前の担当者のことを
“今後自分が頼るべき専門家”と見てくれる。
コレがどれだけ有利で有難い展開になるか。
この大事な両者の立ち位置の関係は、じつは
成約の瞬間に決定づけられていたのです。