成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

自宅周辺の雑草が伸びてきてます。

いつ除草作業をしようか…

来週こそは…

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＜分かりやすく伝えるのが一番＞

婚礼新規営業ではクロージングの際に、

概算の見積書を渡すことが多い。

その際の見積書には担当によって特徴が出る。

例えばこんなパターン。

①２人の要望を事細かく吸い上げ可能な限り、

　要望通りの見積りに仕上げるプランナー。

②まずは要望以上を加味した最大の内容を作り

　そこから２人の不要項目を引き算する担当。

③必要最低限の項目が含まれたシンプルな

　概算見積りを提示する担当者。

どの方法が良いかはケースバイケースだが、

現役の頃の私は、圧倒的に③を多用した。

初めての２人は、まだ結婚式の中身が具体的に

イメージが出来てないケースがほとんど。

そんな２人に先の話となる演出機材やコーディ

ネイト等の細かい説明は話が分かり辛くなる。

この「話が分かりづらい」という感覚を

相手に抱かせるのが一番良くない。

私自身は可能な限り「話が分かり易く、イメー

ジし易く」を意識して見積り説明にあたった。

『最低これ位はかかりますが、今後のご要望に

　合わせて金額も変化して参りますよ』

といった感じ。

間違っても当初の見積りは安く見せておいて、

最終的にかかる費用を吊り上げるなどと

非良心的なことは考えない方がいい。

買う側にとって価格は敏感な要素です。

だからこそ最初はシンプルな見積書を使って、

分かりやすく説明するのが良いと思います。