成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

昨夜の式典は非常に良い想い出となりました。

その勢いのままに、勉強会へ参加してきます。

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＜商品ではなく体験を売る＞

～以前の紳士服売り場でのこと～

ビジネスシャツを新調しようと思い、

売り場に立ち寄ってみた。

１人の男性店員が絶妙な距離感で、目配せを

してくれているのがそれとなく分かった。

だが、むやみには私に近づいて来ない。

サイズで聞きたいことがあり店員を探すと、

一瞬で私の視線に気づいてくれ来てくれる。

≪む、この店員は相当できる人だな…≫

そう思わせるフットワーク。

テキパキと首回りや肩幅を測り、的確なアドバ

イスをくれて非常に好感の持てる対応だった。

彼の話術に乗った私は、シャツ以外に予定外の

ベルトやチーフまで購入してしまったのだ。

≪買い物行為そのものが楽しかったなぁ≫

こんな楽しい買い物体験を提供してくれる

店員には、実際なかなか巡り合わない。

“商品ではなく体験を売る”

商売の神髄を体現している稀有な店員さんで、

非常に学ぶべきところがありました。