成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

５月の後半は、仕事もプライベートも

結構なイベントが予定されています。

体調管理に気をつけて乗り切りたいですね。

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＜やるべき事をやって熟すまで待つ＞

レター営業とは顧客へハガキやお役立ち資料を

段階的に郵送でお届けする手法。

私の場合は郵送のみを用いたが、場合によって

メールや確認電話を差し挟んでも良いと思う。

ただし自宅訪問だけは慎重にしたほうが賢明。

なぜか？

これまでの一連のレターフォローの雰囲気を

台無しにしてしまう恐れがあるため。

郵送とは、顧客からすると自分のタイミングで

気楽に興味の情報にアクセスできるという事。

ソコに無意識に心地良さを感じて頂ける。

さらにこう思って貰える可能性が上がる。

≪強引さのない親切な担当者だなぁ≫と。

このことが後の展開に大きく関係してくる。

それなのに途中で自宅訪問などしてしまうと、

≪やっぱり売り込みが目的だったのかぁ…≫

となってしまう。

つまり、相手を白けさせてしまうのだ。

お客様の意欲がマックスに到達し、自ら

連絡をくださるその時まで待つ事が肝要。

やるべき事をやって熟すまで待ちましょう。

きっと悪くない結果が出ると思います。