おはようございます。
今朝もやや二日酔いの渡部です。
さて、GWも終盤ですね。
でも本日も又、親戚らとの会食日です。
肝臓と胃が休まりません…
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<自己紹介文>
現役時、七つのレターアイテムを使っていた。
その中のハガキや個人通信については、
このブログでも再三語っている。
次にお勧めしたいのが自己紹介文。
新規接客後のカップルへハガキを送る。後日
、私の自己紹介文を同封した資料を送る。
自己紹介文の内容は、ざっとこんな感じ。
・どこで生まれ、どんな少年時代を過ごしたか
・どんな学生時代を過ごしたか
・なぜホテルに就職し婚礼の仕事に就いたか
・今どんな気持ちで仕事に邁進しているのか
これをA4紙2枚にまとめ顔写真付きで作る。
何故こんなことをするのか?
答えはズバリ、
“自分のことを知ってもらうため”
新規の接客では、カウンセリングと称して
お客様の事を中心に質問していくことが多い。
その家族や友人関係といった背景や
それこそ婚礼資金といったお金の話まで。
だが相手は私の情報は殆んど入らない。
≪それってフェアじゃないなぁ≫と感じた。
≪人生最良の日を任せるかもしれない私という
人物をしっかりと知ってほしい≫
そんな風に思ったからこその行動だった。
口でお伝えする自己紹介も重要です。
さらに文字でお伝えする自己紹介を
補足すれば、威力は倍増すると思います。