おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
今日は半日間の企業研修に登壇します。
テーマは“営業レター”全般。
しっかりお伝えしてきたいと思います。
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<ハガキは世界共通の魔法のツール>
現役ホテルマン時代のこと。
お客様や仕事先の方との名刺交換した際、
翌日には可能な限りハガキを出していた。
周りを見回しても、仕事先や取引先の方にまで
ハガキを出しているスタッフは皆無だった。
別に何かを狙ってやっていたことではない。
ある書籍にこう書いてあったから。
“ハガキを出すと良好な関係が自然に築ける”
本当かどうか試してみたくなったのだ。
実践してみてどうだったか?
まず自分自身の内面だが、書いて投函した後の
気分がスッキリして非常に気持ち良かった。
一方で相手との関係にも変化が感じられた。
この場合、相手から返信のハガキやメールを
頂くこと自体は少なかったように思う。
だが後日再会した際の先方の表情が異なるし、
かけてくれる言葉が違う。
要は笑顔で親しみを持って接してくれるのだ。
あきらかに好意的なポジションで
私を受け入れるようになっている。
ハガキにひと言お礼の言葉を2~3行を書き、
63円切手を貼って投函するだけ。
所要時間にして10分足らず。
たったこれだけの事で先程の効果である。
恐らくこの体験を味わってしまった人は
もうやめることができないはず。
ある著名なコンサルタントが
こう言っていたことを思い出した。
“ハガキは人類が生み出した
世界共通の魔法のツール”
この言葉に偽りは無いと断言できます。
ぜひ魔法のツールを使いこなしませんか?