成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日も極寒の１日になりそうですね。

温かくしてしのぎたいと思います。

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＜勝手な先入観は禁物＞

長年の営業活動で感じ取ったことが１つある。

それが“好印象だった見込み客が

案外と成約につながらないという事実”

むしろ、印象がそれ程でもなかったお客様が

意外にも成約に繋がるケースがある。

おそらく好印象だったお客様は、

どこの販売現場でも人当たりが良いもの。

すると販売員は『おっコレは感触がいいぞ！』

などと都合の良い先入観を持つ。

一方、印象のそれ程良くないお客様のほうは、

普段の自分の素のままでいらっしゃる。

だがそういったお客様ほど

しっかりと品定めをしていたりする。

販売の現場では、お客様の身なりや雰囲気に

よる自分の勝手な思い込みは少々危険です。

そんな時こそ基本に立ち返り、相手のニーズを

しっかりと引き出すことに努めましょう。