成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

一通りの年始の挨拶を済ませました。

そろそろ正月気分も抜けてきます。

はかない年末年始期間でした。

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＜ある紹介率の高いプランナー＞

研修先に凄腕の女性プランナーM氏がいた。

何が凄いかというと紹介率が異常に高いのだ。

彼女の場合、自分の家族や親族・友人・知人、

はては以前に担当した新郎新婦からも継続的に

ご紹介の連絡が入ってくるという。

まるで紹介案件が自動的にベルトコンベアーに

乗って彼女の元に届けられるがごとく。

もはやフォローがどうののレベルではない。

ハッキリ言って紹介案件だけで仕事が回って

おり、十分に会社に対して貢献できてる状態。

羨ましくも不思議に感じていた私は、

ある日彼女にこう質問してみた。

私：

『紹介を増やすコツがあるのですか？』

M氏：

『いえ特別な事は何もやってないんですよ』

私：

『では普段はどんなことを心掛けてますか？』

M氏：

『紹介を頂けることを一つの目標としてます。

　あとそのカップル様の重要度の一番高い要望

　を実現できるように組み立てています』

どうであろう。

彼女の返答から重要な点が読み取れる。

なんと打合せの段階で“目の前のお客様からの

ご紹介の発生”を既に意識しているという。

さらに重要度の一番高いご要望に絞って、

実現を全力でサポートしようというメリハリ。

営業一つとっても、世の中には様々な考え方や

取り組みがあるのだと勉強させられました。