成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

巨人がソフトバンクに全く勝てません。

何とか今日は一矢を報いて欲しいですね。

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＜目の前の現象に冷静に対象する＞

少し前のこと。

保険会社からの銀行引き落としの額に、

≪アレ？≫と違和感を感じたことがあった。

電話で保険会社へ確認すると、相手はスグに

調べ上げてくれて、会社の上層部から連絡が。

それは珍しいことに、先方の手違いが原因での

過大請求だったらしい。

以前の私ならここで文句の一つも言ったはず。

ところがこの時、思わぬセリフを発したのだ。

『迅速に対応いただけて逆に信頼が増しました

　。これからも宜しくお願いしますよ』と。

“目の前の現象に冷静に対処する”

この時はたまたま調子良くソレができた。

一方で、先日の友人達とのリモ飲みの一件。

友人の言葉にカッとなり、

売り言葉に買い言葉状態にしてしまった。

≪まったく俺は相変わらず幼いままだなぁ…≫

と、つくづく自分が情けなくなった。

学んだ事を出来たり、出来なかったり…

自分の成長を感じたり、退化を感じたり…

私の修業はエンドレスで続いていくようです。