成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今週は特に仕事の予定が立て込んでいます。

じっくりと向き合っていきたいです。

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＜２人のタクシードライバー＞

以前出張でタクシーを二度乗り継いだ際の話。

一度目のドライバーは６０代の男性で、

いわゆる個人タクシードライバーだ。

行先を言うと比較的距離が近かったせいか、

ぶっきらぼうな雰囲気を醸し出してきた。

会話も無く、会計時も非常に事務的な対応。

≪まぁ、タクシーなんてこんなものかぁ≫

と思わされた。

その後二度目のタクシーに乗った際には、

その思いが見事１８０度転換してしまった。

同じような６０代の男性だが、

こちらは雇われのドライバーだった。

一度目と同じ乗車距離なのに、こちらはニコニコ

とハキハキしながら私を迎えてくれたのだ。

さらに車中でも楽しい会話が弾み、気持ち良く

会計も済ませることができた際には、

≪タクシーって気持ちのいい乗り物だなぁ≫

と清々しい気分で降り立ったのだ。

同じ職業でも印象がこうも異なるとは。

１人目はあくまで生活の糧として、

タクシードライバーをされているのだろう。

２人目は生活の糧プラス“やりがい”を

その仕事に見出しているようだった。

おそらく、そのやりがいとは

“目の前の乗客に気持ち良く利用頂くこと”

それに尽きると思いました。

私自身、その時の２人のドライバーに

大切な何かを学ばせて貰いました。

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＜追伸＞

読者の皆様へ

いつも当ブログをご愛読頂き、感謝致します。

私は営業レター講師として

主に高額商品（婚礼・住宅・新車等）を取り扱っ

ている企業様の営業支援を専門としております。

読者の皆様ご自身や周りの方でその方面で

お困り事のある方がいらっしゃったら

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