おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
今朝はこれから早朝セミナーへ参加してきます。
毎週のこれが非常に楽しみになってきました。
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<モチベーションの上がる方法を構築する>
何の仕事でもそうだが、売上が重視される営業
パーソンはどうしても成績の波が発生する。
それが心に影響してしまうのが普通。
婚礼プランナーも然り。
成績が上がるということは、一方で業務に忙殺さ
れ、自分の時間の確保が困難になる事でもある。
それはそれで心に気持ちのゆとりが無くなり、
結局モチベーションの低下に陥ることも。
私達がやっていたのは、定期的に婚礼後のお客様
からメッセージハガキが届くようにしていた事。
有難いことに、送ってくださる文面の内容は
『〇〇さんのおかげで最高の
結婚式ができました!』
『親戚から今までで一番の結婚式で感動した
と言われました』
等のみずみずしい喜びの声がほとんど。
私達はこの一言で俄然やる気になったものです。
私達はどんな言葉よりお客様の
『良かった、ありがとう』に励まされます。
こんな感じで、どこかで仕事のモチベーションが
上がるように業務の流れを工夫していました。
まずは自分達に合うモチベーションアップ方法を
、無理なく組み込んでみましょう。