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“価値を提供したい”人だけが生き残る(772) ~婚礼営業マン日記~

おはようございます。
営業レター講師の渡部です。

今日が定例先での仕事始めです。

最初の仕事なので、落ち着いて
ノーミスでいきたいですね。

*******************
<“価値を提供したい”人だけが生き残る>

先日、家族で焼肉へ行ってきた。

その店はオペレーションが変更され、
タッチパネル式のオーダーになっていた。

恐らく、コロナ禍による非対面化と人件費
の削減を考慮してのことだろう。

≪何だよ、ずいぶん味気なくなったなぁ≫
と席に着いた際には思った。

そのタブレットで注文。
しばらくすると料理がくる。

食事が終了するまで、
ほとんど人と接しなかった。

≪プライバシーが適度に守られていて、
 なんか落ち着いて食事が楽しめたなぁ≫

これが正直な感想。

“AI化、IT”がますます進展していく。

そういえば新聞で読んだが、リモート接客
で新車販売をするディーラーも出現した。

お客様が一度も来店することなく、数百万
もする新車が売り買いされる時代。

今後は本気で“人へ価値を提供したい”
努力をし続ける人だけが生き残ります。

これを頭の真ん中に置きたいと思います。



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