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接触時間の量と質を意識する(551)
接触時間の量と質を意識する(551)
2020年06月05日
おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
今日は外出先での仕事の後、夜に
地元仲間との”リアル飲み会”があります。
久々なので非常に楽しみです。
*******************
<接触時間の量と質を意識する>
営業活動とひとくくりで言っているが、そ
の中身は様々な要素で成り立っている。
単純に表わせば
営業活動=移動+面談&接触+事務処理
となるだろう。
私の場合地方都市で営業をしていたので、
どうしても車の移動時間が長くなる。
下手をすると移動時間が5時間に対して、
面談時間の合計が20分なんてこともあ
った。
それでいて
≪ふ~、今日もよく走った。疲れた~≫
などと、仕事をこなした気になっていた。
完全に自己満足の世界。
これで成績が上がるわけがないのに。
ある程度経験を積んだ営業マンなら知っ
ている。
営業の成果=見込み客への接触の量と質
の関係性を。
接触とは何もリアルな面談だけではない。
面談後にフォローとして行う電話やメー
ル、手紙やハガキも有効な接触法だ。
一般に面談や電話をハードタッチコミュ
ニケーション
メールやハガキはソフトタッチコミュニ
ケーション
という。
接触はこの
ハードとソフトを組合わせる
ことで威力が倍増
します。
何時間活動したかではなく
“どんな接触をどれだけ出来たか”
を重視して取り組んでみてください。
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