お相手との相性

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今朝は霜が降りていましたね。

こういう時って朝は寒いけど

日中は暖かくなるのですよね。

気持ち良く外出仕事をこなしたいと思います。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＜お相手との相性＞

何の仕事でもそうだろうが

お客様との相性というのがある。

特にブライダルの場合には

一旦、成約となってしまえば

そこから半年先の、場合によっては

一年以上も先の本番に向けて

ご新郎新婦との二人三脚が始まる。

これは相当に長期戦。

この三人の組合せで、誰かと誰かの

噛み合わせが悪いと担当は非常に苦労する。

経験の浅いプランナーなどは

毎回のこの雰囲気を味わうだけで

グッたりとなり消耗してしまうという。

気を付けなければならないのは

≪このお客様は、やっぱ苦手だなぁ･･･≫

などと考えてしまう事は良くない。

経験上、そのマイナスの想いは何故か

目の前のお客様に確実に伝わってしまう。

恐らく誰もが経験したことだと思う。

そんな時はひたすらこう考えればいい。

≪この目の前のお二人に対して
自分は何をして差し上げられるだろうか≫

というふうに。

こう考えるだけで不思議と雰囲気が

切り替わるように感じる。

そうすると、互いの次に出てくるセリフも

切り口が変わる場合もある。

まぁこれはセールスに限らず

人間関係全般に言えることですね。

私自身も肝に銘じたいと思います。

name..	:記憶
e-mail..
url..

成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

お相手との相性