前日の一本のメールがドタキャンを防ぐ

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日から日本シリーズが開幕ですね。

ソフトバンクは強敵ですが

素晴しい戦いを繰り広げて欲しいです。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＜前日の一本のメールがドタキャンを防ぐ＞

週末ごとにご来館されるお客様のほとんどが

事前に予約された状態で当日お見えになる。

しかし、中には予約したこと自体をど忘れし

送れて来たり最悪スッポカす方もいるのが現実。

その為に時間を割いて準備しながら

待っているスタッフとしては非常に痛いこと。

が、この対策は案外難しくはない。

ご来館日の前日に一本のメールを入れればよい。

こんな具合に。

『こんにちは、〇〇様。明日はいよいよ当会場で
　お目にかかることを楽しみにしております。　
　それでは、明日〇〇時にスタッフ一同
　心よりお待ちしております！』

この一文をメールなりショートメールするだけで

ドタキャンの可能性はほぼなくなる。

それどころか、お客様からすると

≪なんか細やかな担当の方だなぁ・・・≫

と思って下さる可能性が高くなる。つまり

ご来館前に自社の好感度を上げることが出来る。

たった一本の前日メールで、キャンセルを防ぎ

成約の可能性を上げることが可能となるのです。

分かっていても意外に各社やっていないのが

この前日の確認メールなのです。

ぜひ通常の仕事の流れに組み込んでみましょう。

name..	:記憶
e-mail..
url..

成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

前日の一本のメールがドタキャンを防ぐ