冒頭に終了時刻を予告しましょう

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

巨人の阿部選手がついに引退ですね。

G党にとっては寂しい限りですが

是非日本一になって、有終の美を

飾ってもらいたいと思います。

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＜冒頭に終了時刻を予告しましょう＞

現役時代の新規接客でも

現在の研修講演でも、私の場合は冒頭に

”終了予定時刻”を予告するようにしている。

こうすることによって、ご新郎新婦も

受講者様も格段に集中力が増すことを知っているから。

人間、終わりがあるからそれに向けて逆算し

今を過ごそうとするところがあると思う。

皆さんもご経験ないだろうか？

仮に多少の苦痛があったとしても

”あとどれ位”という目安が分かっていると

もう一分張り頑張れやすいということが。

逆に”終わりのない時間帯”というものには

人間は不安とストレスが発生しやすいのだ。

一方、話し手のほうにもメリットがある。

終了予告をお伝えするということは

当然、その時刻までに終了できるように

全体の内容をスムーズに組み立てている証し。

その予め準備した筋書きを、早すぎず遅すぎず

目の前のお相手の状況を見ながら

進行していくスキルが身に着いてくる。

これによって、ダラダラ＆グダグダの進行を

事前に食い止めることが出来るのだ。

接客の冒頭には終了時刻を予告してみましょう。

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成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

冒頭に終了時刻を予告しましょう