個人情報に配慮しながら自己開示しましょう

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

この秋は、巨人に、女子バレーボールに

ワールドカップラグビーに、FC今治に

極めつけは世界陸上！

スポーツ観戦の充実度が半端なくて

好きな読書をする時間もありません。

非常に楽しみな秋を迎えています。

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＜個人情報に配慮しながら自己開示しましょう＞

現役の新規プランナー時代の私は

お客様とのやり取りの中で

よく自分の家族の話題を出していた。

直接口頭で話すというよりも

後程お客様へ郵送でお届けする”営業レター”の

中の書き出しの文中にチラホラ掲載した。

思春期の娘たちとのやり取りとか

妻や愛犬との生活の一コマなど。

それを読んでくださったご新郎新婦は

それをネタにして、会話に出してくれたり

興味津々にさらなる質問をしてくださったりと

案外と反応が良かったのである。

調子に乗って、さらなる家族の情報を掲載して

妻が本気でご立腹した時もあるにはあるが…。

いずれにしても、自己開示したことで

ご新郎新婦の”警戒心”が解かれ

”親近感”に変化していったのには驚きだった。

口頭で伝えるのも良いし、私のように

文章で伝えるのでも結構だと思います。

出してはいけない個人情報には配慮しながら

ペットも含めた周りの親しい人たちの情報も

たまには自己開示してみましょう。

思わぬ反応があるかもしれません。

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成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

個人情報に配慮しながら自己開示しましょう