混在する三種類の客層を見極めましょう

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

昨日の”水軍レース〟の練習は過酷でしたが

高校時代の部活を思い出し楽しかったです。

夕方からの、ＦＣ今治の応援観戦も快勝し

非常に充実した日曜日となりました！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＜混在する三種類の客層を見極めましょう＞

研修でもお話していることだが

いわゆる「見込み客」には三種類ある。

①自社の固定客
②他社の固定客
③浮遊客

これには重要度や優先度というものが存在する。

私がより重要視していのたが③浮遊客だ。

その次が①自社の固定客。

時間に余裕があれば②他社の固定客に手を付けた。

じつは、このカテゴリー分けは

初面談の時点では、なかなかわからない。

商談後のある程度時間が経過してから

徐々になんとなく分かってくること。

そんな時にお役に立ってくれるのが

例の『営業レター』なのだ。

面談後から郵送が始まる『営業レタ』ーと

途中で入れる『確認電話』との

組み合わせによって

①～③のどの客層の見込み客かが分かってくる。

分かった時点で、①と③に力を入れ

②は思い切って手放せば良い。

逆に言えば、この仕分けの局面までは

全ての見込み客に対して

フォローをしたほうが良い。

その大変な当初のフォロー活動を

『営業レター』にやって貰いましょう。

混在する三種類の客層を見極め

”時間対効果〟を高めて仕事を進めましょう。

name..	:記憶
e-mail..
url..

成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

混在する三種類の客層を見極めましょう