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接客前は自分をニュートラルな気分に
接客前は自分をニュートラルな気分に
2019年06月26日
おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
今日は午後から仕事の面談です。
じっくり話を聞いてきたいと思います。
*******************
<接客前は自分をニュートラルな気分に>
~現役時代の話~
会社員時代は好むと好まざると
様々な人間関係の中で仕事をやっていた。
当然、時には人と衝突したり
他人に対してイライラすることも。
若い頃はそんな気分のままで
接客に出てしまうこともあったが
そんな時は当然上手くいくはずもない。
30代になると社内での立ち回り方を覚えたのか
人と衝突すること自体は少なくなった。
また、イライラした時などは
オフィスの外に出て、ストレッチをし
新鮮な空気を吸うことをやるようになった。
それだけで随分とリフレッシュでき
気分を切り替えることができるようになったのだ。
仕事で成果を出し続けるには
その仕事そのもののやり方も重要だけれども
それ以前に自分自身を取り巻く環境が重要。
接客に出る前に
自分をニュートラルな気分に
戻すこと
を心掛けて欲しいと思います。
#渡部
#ニュートラル
#自分自身
#仕事そのもの
#人間関係
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