自分だけのストレスコーピング

おはようございます。

営業レター講師の渡部です

今夜は初めての集まりに参加する予定です。

どんな展開になるか、非常に楽しみです。

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＜自分だけのストレスコーピング＞

”ストレスコーピング〟という言葉がある。

日々の様々なストレスをコントロールし

自分の心身を健全な状態に保つことをいうが

営業パーソンにとって大切な要素である。

現役時代の私などは、朝出勤前に

妻とちょっとした言い合いをしてしまっただけでも

その日の午前中の仕事に影響してしまっていた。

ある程度経験を積んだ会社員でさえこうだから

経験の浅い女性担当者はもっと影響が大きい。

例えば、お付き合いをしている彼との

喧嘩が長引けば、それだけで接客の際の

気分のノリが悪くなってくるもの。

最後のひと押しの言葉が、ひと押しの笑顔が

でにくくなり、接客の質に影響する。

私は気分が乗らない時などはよく屋外に出て

腹式呼吸をして気を静めていた。

人によっては

コップ一杯の水を飲むのもいい。

大好きな一曲を聴くのも良い。

気の合う友人とのカラオケも効果大。

自分だけのストレスコーピングを

見つけて、常備しておきましょう。

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自分だけのストレスコーピング