ブログ | ＳＫＴ渡部事務所

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

昨夜は後輩のバーへ行ってきました。

今夜は久しぶりに兄弟で集まって酒盛りです。

とても楽しみです。

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＜顔写真＞

前回はお客様との共通点の話をした。

その感謝ハガキだが、

もう一つだけ工夫を追加してみて欲しい。

顔写真である。

皆さんも日々名刺交換をしていると思う。

貰った名刺の中に

顔写真入りの名刺は

どれくらいあるだろうか

少ないのではないだろうか

というか、ほとんどない。

私の感覚では、１０枚に１枚ぐらい。

たまに顔写真入りの名刺を頂くと

その時点で、『おっ』と感じる。

また、後日名刺フォルダーを見返しても、

あきらかにその名刺は目につくし、

そこに顔写真が載っているので、

どうしてもその時の、その方の顔と

情景が思い出されるのだ。

これを感謝ハガキにも活用したい。

コメントを書いた最後のほうに

顔写真を入れてみる。（印刷でもシールでもかまわない）

そのハガキを貰ったお客様はどう感じるか？

答えは、あなたの書いたコメントの臨場感が数倍になるのだ。

お客様はあたなと商談した時の

あの情景を思い返しながら、

あなたのことを思い返しながら、

あなたの喋りかけるコメントを読み取っている。

名刺やハガキに顔写真を載せることに

恥ずかしがる営業パーソンは多い。

どうしても抵抗のあるスタッフは

顔写真に替わるイラストでもいい。

ここでも、実際に実行した

少数派の方たちだけが

その成果を手にするのだと思います。

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