成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

昨日は新スタジアム開幕初ゴール＆初勝利を

目の前で拝めました。

最高です。おかげで晩酌が進みました。

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＜返報性の原理＞

ビジネス法則に“返報性の原理”がある。

“人は人から何かしてもらうとお返しの行動を

　しなければならないと考える傾向にある”

そのため借りがある状態では落ち着かない。

自然と貸し借りのバランスを取ろうとする。

ビジネス現場でいうとサンプルの提供や低価格

の試供品のように「最初に商品を提供する」

方法などがある。

例えばこれを婚礼に置き換えてみると、

・婚礼料理の無料試食会

・花嫁無料体験（衣裳＋ヘアメイク＋撮影）

などだろうか。

ただ返報性の原理はビジネスというよりは、

職場での人間関係にこそ役立ちそうだ。

職場の同僚間でのちょとした配慮とか、

お互い様で便宜を図ってあげたりといったこと

で、その効果がジワリと効くのだと思う。

要するに、

投げかけたものが返ってくる

投げかけないものは返ってこない

というシンプルなことだと思います。

人に喜んでいただけそうなことを

少しづつ意識してみようと思います。