成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日は完全オフな１日。

温泉にでも入ってゆっくり過ごします。

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＜執着心を上手く使いこなす＞

現役の会社員時代の話。

昔は自分に対してもチームスタッフに対しても

、婚礼獲得に向けてこう言っていた。

私：

『獲得に向けて執着心を持とう！最後の最後

　まであきらめずに、来館されたお客様は

　必ず成約に結び付けるように！』

などと、フェアのたびに檄を飛ばしていた。

それでどうだったか？

ボチボチの成果というのが正直なところ。

今なら理解できる。

≪目の前のカップルを何が何でも獲得したい≫

という欲が売り込み臭さに繋がり、

相手に無用な圧力をかけていた可能性を。

もちろん営業パーソンにとって、

結果への執着心はある程度は必要。

だがそれはあくまで目標に対して、自分を

鼓舞しテンションを上げることが目的のはず。

つまりは、積極的な心構えを保つために

“執着心という原動力を活用する”

と言い換えてもいい。

決して自分や顧客に不快な圧力を

かけるためのものではないのだ。

さらに言えば、執着心を持ちながらも

一方で仮にそれが叶わなかったとしても、

≪まぁ、そうならなくてもいいけどね≫

くらいの小さな余裕が欲しい。

この小さな余裕のおかげで肩の力が抜け、

パフォーマンスの向上に繫がるものです。

自分の執着心を上手く使いこなしましょう。